سوالات متداول
چگونه از سایت خرید کنیم؟
محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید، سایز و رنگ را در صورت موجود بودن مشخص کنید و آن را به سبد خرید خود اضافه کنید. سپس مراحل ثبت سفارش و پرداخت را تکمیل کنید.
چطور سایز مناسب خودم را انتخاب کنم؟
برای انتخاب سایز مناسب، راهنمای سایزبندی هر محصول را در انتهای توضیحات آن محصول بررسی کنید.
اگر بین دو سایز مردد هستید می توانید با پشتیبانی آناگالری در ارتباط باشید.
هزینه و زمان ارسال سفارش چقدر است؟
هزینه ارسال با پست پیشتاز طبق قوانین اداره پست محاسبه شده و زمان ارسال سفارش از شنبه تا چهارشنبه ی هر هفته می باشد.
شرایط تعویض و مرجوعی کالا چیست؟
لباس های زیر به دلیل رعایت اصول بهداشتی به هیچ عنوان تعوض یا مرجوعی ندارند. برای اطلاع از مرجوعی سایر کالاها با پشتیبانی آنا گالری در ارتباط باشید.
آیا سفارش ها به صورت محرمانه ارسال می شوند؟
بله، حفظ حریم خصوصی مشتریان برای آناگالری اهمیت زیادی دارد و سفارش ها علاوه بر بسته بندی اولیه ی آناگالری در پاکت های پستی بدون درج جزئیات محصول روی بسته بندی ارسال می شوند.